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작성일 : 16-10-18 11:16
결제정책 강화 안내 Notice on Payment Policy
 글쓴이 : 관리자
조회 : 2,254  
[KOREAN]
안녕하십니까,
늘 뉴포유 모바일 서비스를 사용해 주셔서 감사드립니다.
2016년 10월 기준으로 결제관련 강화된 정책이 있어 안내 해 드리고자 합니다.
 
SingTel 모바일 인보이스는 매월 15일에서 18일 사이 발행이 됩니다.
그리고 결제기한은 인보이스 발행일을 기준으로 15일 입니다.  
앞으로 2개월 또는 반복적 연체시 회선은 자동정지 처리가 될 예정이고 미결제 패널티 $20이 청구 됩니다.
정지된 회선을 재개통 하시려면 모든 미결제 금액을 완납 해 주셔야 하며, 
완납 하신 후 당사에 반드시 연락 주셔야 라인 재개통이 가능합니다. 
(전화: +65 6764 6323(SG) / 070 7946 3700(KR))

재개통되는 시간은 근무일 기준으로 3 ~ 4 시간 정도 소요 되며 정지된 기간동안에도 월요금은 계속해서 청구가 됩니다.
당사 결제 시스템 강화로 인한 상기 안내사항을 유념 해 주시고 매월 인보이스 확인 및 기한 내 정상 납부를 요청 드립니다.
늘 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력 하겠습니다.
감사합니다.


전화: +65 6764 6323 / 070 7946 3700

-------------------------
[ENGLISH]

Dear Sir/Madam,
Thank you for your support on New4U Mobile Lines with SingTel.
We would like to inform you that we now have stricter policy on payment/outstanding.
SingTel mobile invoice is generated between 15th and 18th of every month.
And Due date is 15 days from the bill issued date.
If the payment is not made habitually or for 2 consecutive months,
the line will be suspended automatically till the full outstanding payment completed.

And $20 will be charged for late payment penalty and re-connection fee.
Subscription fees will continue in effect during the period of disconnection.
Please call us at +65 6764 6323(SG) or +82 70 7946 3700(KR) to re-connect your line after you complete outstanding payments.
Re-connecting your line will take 3 - 4 hours during working hours.
Please note that this will be applied from Oct onwards.
Please ensure you proceed with payment on time to avoid all inconveniences.
We will try our best to serve you better all the time.
Thank you.


Tel: +65 6764 6323 / +82 70 7946 3700

 
 

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